操作系统,在计算机行业是指安装在硬件上的基础软件层,包括内核,shell,GUI等组件。每个企业,实际上都有自己的操作系统,包括规章制度,习俗,管理方式等等。医药企业,由于是强监管行业,有GxP合规的要求,因此有了QA体系。相应的,市场上出现了计算机化的GMP管理工具,通常包括SOP, 方针,主文件,批记录,报告,等等。我见过的主要是Veeva, Rayse, MasterControl等等,就从观感上来看,都很难用。性能差,迁移成本高,都是小问题,最大的问题是,用户对自己的数据的控制程度是很低的,用了一个软件之后就被深度绑定,数据易进难出,想开发什么功能都很难,轻易地就被软件厂商拿捏了。软件厂商也面临着高壁垒产生的一系列困境,包括沟通能力和意愿的降低,开发惰性的养成(开发者当然很欢迎躺着赚钱的日子,靠高昂的迁出成本留住客户,所以不再重视用户体验)
对于很多只有一两个产品的中小型biotech来说,一方面对信息化不重视,基本上搞信息化是被监管机构推着走,另一方面,为了一两个产品开发一套系统,成本难以分摊。对于CDMO来说,信息是客户的,缺乏长期主义和主人意识。对于跨国大药企来说,船大难掉头。所以,对于大部分药企,工业信息化做的都很原始,就是靠外包或外购的解决方案,或者用Excel弄一下。
我决定挖个坑:试着做一个有GUI的,独立开源的计算机化药企操作系统。从GMP模块做起,一步一步拓展功能。
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